第五大道提供全球快遞服務。若您居住在海外，或者您為您海外的朋友購買禮品，我們將通過FedEx聯邦快遞、UPS、TNT、DHL運敦豪等國際快遞公司遞送您所訂購的商品。每單商品依據重量和遞送目的地收費標準不同，第五大道預收300元國際運費，根據實際發(fā)生金額多退少補，請您在訂購前致電第五大道客服熱線4008676738 或 +86 10 85892893 或將您的問題發(fā)送電郵至 INFO@5LUX.COM，我們將及時給予您一個準確的運費價格。

簽約伙伴順豐速遞為顧客提供快速安全地特快專遞服務。絕大部分省會城市可確保您訂購的物品在次日抵達，其他城市保證在兩個工作日內送達。

付款時限：每天下午5點前支付的款項

送達時間：第二天遲下午6點前（一般抵達時間為第二天中午）

收費標準：銀/金/鉆石/皇冠卡會員順豐包郵

          注冊用戶滿99元包郵（滿1000元才可享受順豐包郵）如購物未滿1000元需要用順豐郵寄快遞，可以補14元運費差價！

★送貨上門

只需一個電話，我們送貨到家

訂購熱線：4008 6767 38

• 海外發(fā)送的商品不支持貨到付款，請對照商品介紹里“產品狀態(tài)”一欄
• 瑞士手表不支持貨到付款 

北京地區(qū)：

在線支付：白金鉆石會員順豐包郵，注冊用戶滿99元包郵，不滿99元收取 15元/單 配送費用！

貨到付款費用：鉆石會員順豐包郵，白金和注冊會員收取20元/單 配送費用！

送達時間：商品出庫后12-48小時

全國范圍

訂單金額：8000元以下

貨到付款區(qū)域：快遞可以實現全國所有城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都支持貨到付款，具體請咨詢第五大道客服4008676738

貨到付款費用：鉆石會員順豐包郵，白金和注冊會員收取30元/單 配送費用！

送達時間：商品出庫后1-3個工作日（根據國家航空相關規(guī)定，化妝品、香水無法通過航空運輸，只能由陸運發(fā)送，到貨時間順延1-2天）

貨到付款須知：

1. 第五大道網站任何價位商品都可選擇貨到付款，除下列商品外：在商品詳細描述部分標明“紐約直接發(fā)貨”、“巴黎直接發(fā)貨”、“倫敦直接發(fā)貨”、“米蘭直接發(fā)貨”的商品不支持貨到付款，此類商品需要先支付后從國外直接調撥，調撥時間約為7-15個工作日，不含周末及節(jié)假日。

專柜代購的瑞表均不支持貨到付款，需要先支付后發(fā)貨。

2.貨到付款商品不能試穿、試戴、試用，僅供顧客檢查商品外觀和數量。

3. 顧客只有在商品有重大質量問題或商品錯發(fā)的情況下可以拒收商品，但拒收當場必須致電第五大道客服熱線4008-6767-38說明理由。其他任何理由拒收商品（包括顏色、形狀與想象的不一致等）的，第五大道將不再向其提供貨到付款業(yè)務。

4. 貨到付款商品同樣適用于第五大道網站退換貨規(guī)定，具體規(guī)定請參閱第五大道網站首頁下部“退換貨品”。

注：瑞士手表，海外直發(fā)商品，不支持貨到付款。

v 溫馨提示：貨到付款用戶在無條件退貨時需承擔由第三方快遞收取的總價2.5%代收款財務費用，換貨或貨款退至第五大道會員賬戶余額則不收取該費用。

包郵規(guī)則：

 備注：

1、【關于缺貨】

缺貨、需要從海外調撥的商品限從實際發(fā)貨日起計算。海外調撥商品的時間約為7-15個工作日，不含周末節(jié)假日。（海外發(fā)送的商品不支持貨到付款）。

2、【關于商用地配送】

除非客戶特別要求，否則寫字樓等商用地址在工作日外不作配送。配送時間以各地區(qū)預計配送時間為準，訂單發(fā)貨當天不計算在配送時間內。商用地址配送順延到下一個工作日。 周五17：00以后至周日下的訂單，周六日正常發(fā)送。工作日不包含周末、法定節(jié)假日。

3、【關于香水和化妝品】

由于航空管制，發(fā)往非北京地區(qū)的含香水和化妝品的訂單順延1-3個工作日。