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★ 法律聲明

關(guān)于要約與承諾
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關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)
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關(guān)于隱私權(quán)
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關(guān)于個(gè)人信息
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在如下情況下,第五大道會(huì)根據(jù)您的意愿或法律的規(guī)定披露您的個(gè)人信息,由此引發(fā)的問(wèn)題將由您個(gè)人承擔(dān):
(1)事先獲得您的授權(quán);
(2)只有透露您的個(gè)人資料,才能提供您所要求的產(chǎn)品和服務(wù);
(3)根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求;
(4)按照相關(guān)政府主管部門(mén)的要求;
(5)為維護(hù)第五大道的合法權(quán)益。
(6)您同意讓第三方共享資料。
(7)我們發(fā)現(xiàn)您違反了第五大道服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則,根據(jù)協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)則規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露您的個(gè)人信息。
(8)我們需要向代表我們提供產(chǎn)品或服務(wù)的公司提供資料(除非我們另行通知你,否則這些公司無(wú)權(quán)使用你的身份識(shí)別資料)。

第五大道會(huì)始終致力于在充分保護(hù)您隱私的前提下,為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。

關(guān)于免責(zé)
因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站、不可抗力等原因而導(dǎo)致您不能正常使用第五大道服務(wù),第五大道不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

任何單位或個(gè)人認(rèn)為第五大道網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容(包括但不限于第五大道會(huì)員發(fā)布的商品信息)可能涉嫌侵犯其信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),應(yīng)該及時(shí)向第五大道提出書(shū)面權(quán)利通知,并提供身份證明、權(quán)屬證明、具體鏈接(URL)及詳細(xì)侵權(quán)情況證明。第五大道在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快移除相關(guān)涉嫌侵權(quán)的內(nèi)容。在此情況下,第五大道依法不承擔(dān)任何責(zé)任。

第五大道轉(zhuǎn)載作品(包括論壇內(nèi)容)出于傳遞更多信息之目的,并不意味第五大道(包括第五大道關(guān)聯(lián)企業(yè))贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。由于地址不明等原因,第五大道使用部分文字、攝影作品報(bào)酬未能及時(shí)支付,在此深表歉意,相關(guān)權(quán)利人可與第五大道相關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決。


關(guān)于正品保證
第五大道所有商品均自歐美進(jìn)口,全部為原裝正品,大部分箱包有全球產(chǎn)品編號(hào),可隨時(shí)查詢(xún)。若您有任何問(wèn)題,請(qǐng)向第五大道客服部咨詢(xún)或建議:010-85892807;我們是3.15信譽(yù)商戶(hù)和中國(guó)電子商務(wù)盟誠(chéng)信會(huì)員,若您對(duì)我們所售產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量有所不滿(mǎn)并在第五大道不能獲得滿(mǎn)意地解決,我們支持您向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)投訴。

 

關(guān)于參考市場(chǎng)價(jià)格
第五大道所有商品都有一個(gè)對(duì)比價(jià)格,來(lái)自于我們對(duì)市場(chǎng)信息的采集,全部以北京市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn),市場(chǎng)價(jià)僅供參考,不作為購(gòu)物依據(jù),若有所誤差,請(qǐng)致電第五大道進(jìn)行指正。市場(chǎng)價(jià)是一個(gè)浮動(dòng)價(jià)格,全國(guó)范圍可能會(huì)有所差別,同時(shí)也會(huì)隨著品牌市場(chǎng)策略的改變而調(diào)整,我們無(wú)法對(duì)市場(chǎng)價(jià)的變動(dòng)做全面監(jiān)測(cè),若出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)不同的情況敬請(qǐng)諒解,并請(qǐng)予以指正。部分第五大道所售商品國(guó)內(nèi)沒(méi)有同款銷(xiāo)售,我們以類(lèi)似商品價(jià)格為參考市場(chǎng)價(jià)。

 

關(guān)于第五大道的價(jià)格
與國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜正價(jià)產(chǎn)品相比,除極個(gè)別商品外,第五大道商品的平均折扣幅度在20%-70%左右(少量新品折扣價(jià)低于20%,少量特價(jià)產(chǎn)品折扣價(jià)超過(guò)70%)。我們承諾所有商品為質(zhì)量合格的正品、真品,我們承諾盡量以快的速度發(fā)貨給我們的顧客,我們承諾我們的服務(wù)盡可能地專(zhuān)業(yè)化,但我們不承諾我們的售價(jià)為市場(chǎng)低售價(jià),專(zhuān)柜季節(jié)性打折不對(duì)第五大道的價(jià)格產(chǎn)生影響。第五大道是正規(guī)大型時(shí)尚奢侈品在線銷(xiāo)售網(wǎng)站,非良莠不齊的第五大道店或某些個(gè)人代購(gòu)網(wǎng)站,在產(chǎn)品質(zhì)量、配送貨物時(shí)間、進(jìn)貨方式、售后服務(wù)等各方面都有所不同,不具可比性,請(qǐng)勿以其作為對(duì)第五大道的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),感謝您的理解。

 

關(guān)于售后服務(wù)
第五大道對(duì)下列售出商品提供售后服務(wù):
皮具:一年之內(nèi)對(duì)皮質(zhì)手提包或手提包皮質(zhì)部分進(jìn)行兩次免費(fèi)專(zhuān)業(yè)清洗和保養(yǎng);
手表:一年內(nèi)因非人為引起的機(jī)芯問(wèn)題免費(fèi)進(jìn)行維修,電池、表帶、表殼不在保修之列;
請(qǐng)保留第五大道發(fā)貨單以及商品保修卡及附件,在需要保修時(shí)提供給第五大道售后部,我們將及時(shí)為您處理。寄送保修商品的往返運(yùn)費(fèi)由顧客自行承擔(dān)。
服裝、鞋類(lèi)、化妝品、配飾等日常性消費(fèi)商品除因質(zhì)量問(wèn)題需要進(jìn)行退換外,目前無(wú)法提供保養(yǎng)或保修服務(wù),敬請(qǐng)理解。


關(guān)于退換貨
需要退換貨?沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)谑盏截浳锸熘畠?nèi)寄回您不滿(mǎn)意的商品(除去以下列示的產(chǎn)品),我們將把您的購(gòu)物款全部返還到您的帳戶(hù),不收取任何其他形式的費(fèi)用。具體以下述內(nèi)容為準(zhǔn):

&& 可接受退換貨的產(chǎn)品:
第五大道只接受服裝鞋類(lèi)產(chǎn)品的退換貨,包括男、女士襯衣、毛衣、風(fēng)衣、裙子、晚禮裙、牛仔褲、短褲、運(yùn)動(dòng)服、鞋子、帽子以及其他服裝類(lèi)產(chǎn)品,內(nèi)衣、內(nèi)褲、睡衣、游泳衣、圍巾及配飾等不接受退換貨。產(chǎn)品必須沒(méi)有被使用、沒(méi)有磨損、沒(méi)有洗滌、沒(méi)有損壞,仍保留原有商標(biāo)、包裝和第五大道標(biāo)識(shí)。
請(qǐng)?jiān)谡a(chǎn)品商標(biāo)前試穿您訂購(gòu)的衣服和鞋子。任何破損、變形、污損的產(chǎn)品都將不被接受。
原則上我們執(zhí)行“先換后退”的方式,即在有合適尺碼的情況下,我們先予以更換;如果沒(méi)有合適尺碼,可以申請(qǐng)退款。
寄送費(fèi)用將由顧客自行承擔(dān)。

您必須在簽收貨物后十天內(nèi)(以郵戳/速遞單記載發(fā)送日期為截止日確認(rèn)依據(jù)),將需要退貨的商品寄達(dá)第五大道銷(xiāo)售部。我們將不簽收任何超過(guò)遞送時(shí)間(沒(méi)在十天內(nèi)寄到)的退還商品,將以速遞方式直接遞還給您。
郵寄/速遞地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)八里莊南里26號(hào)第五大道辦公樓
             第五大道全球優(yōu)選客服部
郵政編碼:100022
電話:010-85900559

&& 退款方式
我們收到退還的產(chǎn)品后,將由專(zhuān)人進(jìn)行檢查確認(rèn)后,并通過(guò)電子郵件通知您退款事宜。
——如果您購(gòu)物時(shí)享受了免郵費(fèi)/配送費(fèi)優(yōu)惠,免去的郵費(fèi)將從您的退款中扣除;
——發(fā)生退貨時(shí),因購(gòu)買(mǎi)該商品獲得的積分相應(yīng)扣除。發(fā)生換貨時(shí),原商品積分扣除,加入終換貨商品的積分。
——所有退還商品將全款退還,不收取任何形式的手續(xù)費(fèi);
——所退還款項(xiàng)不能提現(xiàn),將作為現(xiàn)金信用存于您的第五大道賬戶(hù)上。此余額可購(gòu)買(mǎi)第五大道的其他任何產(chǎn)品,長(zhǎng)期有效,永不過(guò)期。

&& 不接受退換貨的商品
以下類(lèi)別產(chǎn)品不接受退換貨:(i) 所有箱包、錢(qián)包等 (ii)手表珠寶首飾類(lèi) (iii) 內(nèi)衣、襪子 (iv) 化妝品、香水等 (v) 圍巾皮帶等 (vi) 其他裝飾品、禮品。
以上產(chǎn)品均為終性銷(xiāo)售。除非證明有重大質(zhì)量問(wèn)題或發(fā)錯(cuò)貨物,均不接受其他任何形式的退換貨。

&& 關(guān)于驗(yàn)收合格
您對(duì)交付憑證簽署的行為視為對(duì)商品質(zhì)量驗(yàn)收合格的確認(rèn),第五大道在此提示您重視對(duì)自己權(quán)利的行使。為保證雙方交易的公平性,在此明確說(shuō)明:凡從第五大道購(gòu)買(mǎi)的商品,通過(guò)郵寄/速遞方式交付與您時(shí),請(qǐng)先現(xiàn)場(chǎng)拆封驗(yàn)收,確認(rèn)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后再對(duì)交付憑證進(jìn)行簽署;如您未遵此操作,視為您對(duì)自己權(quán)利的放棄。您對(duì)交付憑證的任何簽署行為均視為對(duì)商品質(zhì)量驗(yàn)收合格的確認(rèn)。

第五大道在此明確聲明:
在使用第五大道購(gòu)買(mǎi)商品前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解前述驗(yàn)收約定,您可以選擇不在第五大道購(gòu)買(mǎi)商品,但如果您選擇購(gòu)買(mǎi)第五大道的商品,您的購(gòu)買(mǎi)行為將被視為對(duì)前述驗(yàn)收條件全部?jī)?nèi)容的認(rèn)可。

&& 關(guān)于換貨
第五大道致力于為顧客提供大至2折的特低價(jià)產(chǎn)品,所以很難做到大批量和尺碼齊全。因此,我們抱歉不能為您提供衣服鞋帽的尺碼或顏色更換服務(wù)。我們所指的換貨,是指我們?cè)S可的退貨產(chǎn)品(上下裝及鞋子),在有余貨的情況下可以更換,沒(méi)有余貨時(shí)可以在第五大道網(wǎng)站內(nèi)更換同等價(jià)值的其他產(chǎn)品,金額不足部分另行補(bǔ)足。

&& 關(guān)于重大質(zhì)量缺陷的解釋
第五大道所有產(chǎn)品有歐美正規(guī)品牌經(jīng)銷(xiāo)商直接供貨,所有貨品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè),我們?cè)诔鲐浨斑€要經(jīng)過(guò)兩次質(zhì)量檢測(cè)。根據(jù)國(guó)家制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),重大質(zhì)量缺陷范疇包括:
皮革化纖:裂漿、脫色、松面、裂面、斷經(jīng)斷維、色彩嚴(yán)重污損現(xiàn)象;
金屬制品:燒焦、斷裂、機(jī)械性碰傷、殘缺殘損;
玻璃制品:破碎、開(kāi)裂、嚴(yán)重劃傷刻傷。
由于產(chǎn)品在運(yùn)輸和傳遞過(guò)程中產(chǎn)生的輕微擠壓、壓痕、輕微擦痕以及照片與實(shí)物之間的色差,屬于正常范圍,第五大道不負(fù)責(zé)對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的退換。

&& 關(guān)于運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨物毀損
請(qǐng)?jiān)诤炇账龠f時(shí)認(rèn)真檢查送遞商品的數(shù)量和質(zhì)量,核實(shí)后再進(jìn)行簽收。如果在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生了商品遺失、嚴(yán)重毀壞、殘損等情況,請(qǐng)立即聯(lián)系第五大道客服部INFO@5LUX.COM或致電客服代表010-85892807,我們將盡快幫助您解決問(wèn)題。

第五大道擁有前述聲明的終解釋權(quán),若有變更,我們會(huì)及時(shí)在此公布,恕不再另行通知。如您對(duì)此持有任何法律異議,請(qǐng)與第五大道法務(wù)部聯(lián)系:lawoffice@5lux.com